Quel est le prix de Wooxo ?

Prix de Wooxo : aucun montant unique sans devis daté

La réponse courte est la suivante : le prix de Wooxo doit être demandé au cas par cas. Pour une solution de sauvegarde, de restauration après incident ou de continuité informatique, le montant dépend du nombre de postes et serveurs à protéger, du volume de données, de leur durée de conservation, du niveau de support et, selon le projet, d’un équipement installé sur site. Un prix isolé trouvé dans un ancien article, une publicité ou un comparateur ne permet donc pas de connaître le coût réel de votre entreprise.

Méfiez‑vous notamment des tarifs présentés comme un « abonnement mensuel » sans unité claire. S’agit‑il d’un prix par utilisateur, par poste, par serveur, par téraoctet stocké ou pour l’ensemble de l’entreprise ? Le résultat change fortement. Il faut aussi savoir si le montant couvre uniquement la sauvegarde ou comprend la reprise des activités, l’assistance à l’installation et les tests de restauration.

RPO et RTO

Le RPO indique la quantité maximale de données que l’entreprise accepte de perdre après un incident : par exemple, des sauvegardes toutes les 24 heures impliquent potentiellement jusqu’à une journée de données perdues. Le RTO désigne le délai visé pour remettre un service en état de fonctionner. Ces deux objectifs influencent directement le périmètre, et souvent le coût, d’une solution de sauvegarde.

Les éléments qui doivent figurer dans un devis Wooxo

Un devis de sauvegarde professionnelle n’est pas seulement une ligne « licence ». Il doit permettre à une personne non technique de comprendre ce qui est effectivement protégé, ce qui sera facturé une seule fois et ce qui reviendra chaque mois ou chaque année. Si un élément est absent, posez la question par écrit avant d’accepter l’offre.

Comment obtenir un prix Wooxo comparable et adapté à votre besoin

Le moyen le plus sûr consiste à transmettre le même cahier des charges à Wooxo ou à un partenaire qui commercialise et déploie la solution, puis à demander un devis détaillé. Inutile de rédiger un document complexe : six informations concrètes suffisent pour obtenir une première proposition qui ne soit pas purement indicative.

Sauvegarde cloud seule ou sauvegarde avec reprise renforcée : que comparez‑vous réellement ?

Un devis Wooxo peut couvrir un niveau de service plus ou moins étendu. Avant de conclure qu’une solution est « trop chère » ou « moins chère », identifiez donc l’option technique en face. Le tableau comparatif ci-dessous ne constitue pas une grille de produits Wooxo : il aide à cadrer le besoin à faire chiffrer.

Ne comparez pas uniquement les espaces de stockage annoncés. La valeur d’une sauvegarde se vérifie au moment de restaurer un fichier, une boîte mail, une base de données ou un serveur entier. Demandez donc si cette opération est comprise, si elle nécessite l’intervention payante d’un technicien et quel scénario a été retenu dans le chiffrage.

Les frais et conditions à vérifier avant de signer

Certains postes ne sont pas nécessairement inclus dans le prix récurrent. Cela ne signifie pas qu’ils seront facturés dans tous les projets, mais ils doivent être explicitement traités : frais d’installation, accompagnement à la migration, support hors horaires ouvrés, extension de capacité, déplacement d’un technicien, remplacement de matériel, aide à la restauration après attaque et tests périodiques. Une mention « sur devis » est acceptable si le déclencheur et le mode de calcul sont compréhensibles.

Examinez aussi la documentation contractuelle associée au devis : bon de commande, conditions générales, niveau de service, politique de support et, si le prestataire traite des données personnelles, accord de traitement des données. Pour une entreprise soumise à des contraintes sectorielles, santé, cabinet comptable, collectivité, données sensibles ou contrat client imposant une localisation particulière, faites relire le périmètre par votre responsable informatique, votre DPO ou un prestataire compétent.

• La date de début de facturation : commande, installation ou fin de période d’essai.
• La durée ferme, les modalités de reconduction et le préavis de résiliation.
• Les situations autorisant une hausse de prix et la manière dont elle est notifiée.
• La propriété des données, leur restitution et leur suppression à la fin du contrat.
• Les coordonnées du support, les horaires couverts et les niveaux de gravité prévus.
• Les limites de responsabilité et les exclusions liées à une cyberattaque, une mauvaise configuration ou un défaut de paiement.

Checklist finale pour valider le coût réel de votre offre

Avant de retourner un devis signé, utilisez cette vérification rapide. Pour une souscription réalisée pour les besoins de l’activité professionnelle, les protections applicables aux consommateurs ne s’appliquent généralement pas de la même manière : mieux vaut faire corriger une ambiguïté avant l’engagement que la découvrir après un incident ou au renouvellement.

Pour obtenir une réponse immédiatement exploitable, envoyez cette demande : « Merci de chiffrer la protection de [nombre] postes, [nombre] serveurs et environ [volume] de données, avec conservation pendant [durée]. Merci de distinguer abonnement, mise en service, matériel, support, restauration, dépassements éventuels, engagement, total HT et TTC, ainsi que la date de validité de l’offre. » Si l’activité dépend d’un logiciel métier, ajoutez le délai maximal d’arrêt acceptable : c’est souvent l’information qui permet au professionnel IT de proposer le bon niveau de reprise.