Quel est l’avis sur le compteur Linky ?

L’avis pratique sur Linky est plutôt favorable si l’on attend un outil de comptage, pas une baisse automatique de la facture. Il rend les relevés plus fiables, évite la plupart des estimations et facilite les changements de puissance ou les mises en service. En revanche, il peut révéler une puissance d’abonnement trop faible, et il faut paramétrer avec soin le partage des données détaillées.

Avis sur Linky : ce qui est établi, ce qui dépend de votre situation

Le compteur Linky est le compteur communicant déployé sur le réseau public de distribution d’électricité géré majoritairement par Enedis. À la fin du déploiement initial, Enedis indiquait avoir posé environ 37,6 millions d’appareils. Son rôle de base ne change pas : compter les kilowattheures utilisés pour établir une facture. La différence est qu’il envoie l’index de consommation à distance et peut recevoir certains ordres techniques sécurisés.

Pour un foyer, les bénéfices les plus concrets sont la fin des relevés manuels ordinaires, une facture fondée sur des index réels lorsque la communication fonctionne, et des délais souvent réduits pour certaines opérations. Une mise en service, une modification de puissance ou un changement d’option tarifaire peuvent, selon le cas, être réalisés sans rendez‑vous sur place. Cela ne dispense pas d’une intervention lorsqu’un problème concerne l’installation intérieure, le disjoncteur ou le branchement.

Les critiques les plus fréquentes portent sur les coupures lors d’un dépassement de puissance, les données personnelles, les ondes et le coût du système. Elles n’ont pas toutes le même statut. Le déclenchement en cas de puissance dépassée est une conséquence technique réelle ; la confidentialité est un sujet encadré par le RGPD et contrôlé par la CNIL ; un effet sanitaire spécifique de Linky n’est pas établi par les évaluations sanitaires disponibles.

Ce que Linky change vraiment sur la facture et la puissance

Une idée revient souvent : « Ma facture a augmenté après la pose de Linky. » Le compteur peut coïncider avec une hausse, sans en être la cause. Les explications les plus courantes sont une fin d’estimation trop basse, un hiver plus froid, un changement de prix, davantage d’occupants ou une consommation jusque-là mal évaluée. Comparez les kWh consommés sur des périodes comparables, pas seulement le montant total en euros : c’est la méthode la plus fiable.

Linky peut aussi couper plus franchement lorsque la puissance souscrite est dépassée. Certains anciens compteurs et disjoncteurs toléraient ponctuellement un léger dépassement ; le compteur communicant applique plus précisément la limite contractuelle. Si la coupure survient quand le four, les plaques, un chauffe-eau et un radiateur fonctionnent ensemble, le problème est probablement la puissance appelée à cet instant, pas une panne du compteur.

Ondes, santé et incendies : ce que disent les sources publiques

CPL : courant porteur en ligne

Le courant porteur en ligne superpose un signal de communication de faible puissance au câble électrique existant. Linky utilise ce signal pour communiquer avec un concentrateur de quartier. Le compteur n’est pas un boîtier Wi-Fi et n’émet pas de 4G vers le foyer ; la liaison mobile est assurée, en principe, par le concentrateur.

Le sujet des champs électromagnétiques mérite une réponse précise. Dans son expertise consacrée aux compteurs communicants, l’ANSES a conclu que les niveaux d’exposition liés aux compteurs étudiés étaient faibles, et qu’aucun élément ne permettait alors d’identifier un risque sanitaire spécifique aux expositions mesurées. Les campagnes de mesures publiées par l’ANFR ont également relevé des niveaux très inférieurs aux valeurs limites réglementaires d’exposition du public.

Cela ne signifie pas que les symptômes ressentis par une personne doivent être écartés d’un revers de main : fatigue, céphalées, troubles du sommeil ou anxiété ont de nombreuses causes possibles. Mais il ne faut pas attribuer un symptôme à Linky sans diagnostic. En cas de gêne persistante, le bon interlocuteur est le médecin traitant ; pour un doute sur l’installation électrique, c’est un électricien qualifié ou Enedis selon l’emplacement du défaut.

Concernant les incendies, aucune relation générale de cause à effet avec Linky ne peut être déduite d’un incident survenu après un remplacement. Une installation vétuste, un serrage défectueux, un tableau surchargé ou un appareil en mauvais état sont des causes possibles qui nécessitent une expertise. Si un compteur, un tableau ou un câble chauffe, dégage une odeur de brûlé ou produit des crépitements, ne touchez à rien : coupez l’alimentation seulement si cela est sans danger, éloignez‑vous et appelez les secours au 18 ou au 112 en cas de fumée ou de feu.

Données personnelles : ce que Linky transmet et ce que vous pouvez contrôler

La consommation électrique peut révéler des habitudes de vie ; c’est donc une donnée personnelle. Linky permet à Enedis de relever l’index nécessaire à la facturation et à l’exploitation du réseau. Cela ne veut pas dire que le gestionnaire ou votre fournisseur dispose librement d’un historique détaillé de chaque appareil utilisé. Le compteur ne sait d’ailleurs pas identifier, à lui seul, quel appareil consomme.

La distinction importante est celle entre l’index global, utile pour facturer, et les données fines de consommation, telles qu’une courbe par pas de temps. L’activation et la transmission de ces données détaillées, notamment à un fournisseur ou à une application de suivi, demandent un accord explicite. Vérifiez les autorisations dans votre espace client Enedis et dans celui de votre fournisseur avant d’accepter une offre de pilotage, de diagnostic ou d’effacement.

La CNIL a publié des recommandations sur les compteurs communicants : minimisation des données, consentement pour les usages optionnels, information des personnes et sécurité des accès. Vous pouvez demander l’accès aux données vous concernant et retirer un consentement facultatif. En cas de désaccord sur un traitement de données, adressez d’abord une demande écrite à l’organisme concerné, puis saisissez la CNIL si la réponse est insuffisante.

Peut‑on refuser Linky et combien coûte un ancien compteur ?

Le compteur de comptage ne vous appartient généralement pas : il relève de la collectivité organisatrice de la distribution d’électricité et est exploité par Enedis dans la plupart des communes. Il n’existe pas de droit général permettant d’exiger durablement le maintien d’un ancien compteur à la place d’un compteur communicant. En pratique, l’accès au compteur installé dans un logement occupé ne peut pas se faire sans votre présence ou votre accord, mais empêcher la pose ne supprime ni les obligations liées au contrat de fourniture ni les conséquences tarifaires éventuelles.

Depuis le 1er août 2025, les clients équipés d’un compteur ancien non communicant peuvent se voir facturer des frais liés à sa gestion spécifique. Le barème annoncé dans le cadre du TURPE 7 prévoit 6,48 € tous les deux mois ; une composante supplémentaire de 4,14 € tous les deux mois peut s’ajouter lorsque le relevé ne peut pas être obtenu selon les modalités prévues. Ces montants, les conditions d’application et les cas d’impossibilité technique peuvent évoluer : vérifiez le tarif actuel sur votre facture, auprès d’Enedis ou de la Commission de régulation de l’énergie.

La pose standard de Linky n’est pas facturée séparément au moment du remplacement. En revanche, une remise en conformité de votre tableau privé, un déplacement de compteur à votre demande ou une modification de branchement peuvent relever d’autres travaux, parfois payants. Demandez toujours un devis lorsqu’une intervention dépasse le remplacement ordinaire du compteur.

Que faire après une pose de Linky ou en cas de problème ?

Faut‑il demander un suivi de consommation avec Linky ?

Oui, si vous êtes prêt à agir sur les résultats. Le suivi devient particulièrement utile dans un logement chauffé à l’électricité, avec ballon d’eau chaude, véhicule électrique ou télétravail régulier. Commencez par regarder les jours de forte consommation et les plages horaires, puis modifiez un seul usage à la fois. Sans cette méthode, les graphiques peuvent inquiéter plus qu’ils n’aident.

Le compteur affiche surtout des données techniques, dont la puissance appelée. Pour un suivi plus fin, l’espace client Enedis peut proposer un historique après activation des services correspondants. Des afficheurs reliés à la sortie télé-information client existent aussi, mais leur pose ou leur raccordement doit respecter les consignes du fabricant ; en cas de doute sur le tableau électrique, faites intervenir un professionnel.

Le meilleur avis à retenir est donc nuancé : Linky est un outil de réseau et de mesure utile, encadré sur les données, dont les niveaux d’exposition mesurés n’ont pas conduit les autorités sanitaires à établir un risque spécifique. Avant de conclure à un défaut, partez de faits vérifiables : index, kWh, puissance souscrite, heures de coupure et autorisations activées. Ce sont aussi les informations qui permettront à Enedis, au fournisseur ou à un électricien de vous répondre utilement.